妄想族のWakWakレポート

脳内で湧く『妄想』を好き勝手書き散らします。

営業の極意。

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昨日に引き続き、

 


クローズドクエスチョンで小さなYesを重ねて行く。
http://wakwak.hatenablog.com/entry/2018/06/20/003753

 

 

営業の話です。

 

 


この話は、

 

 

 

長く営業畑で活躍された先輩から

 

 

拝聴したものです。

 

 

 

 


営業の極意とは。

 

 

営業は

 

 

『その人(営業)を好きになってもらうしかない』

 

 

それが全てとのこと。

 

 

 

 

なるほどなぁと。

 

 

 

 

また営業部長として部下を育てる秘訣も伺いました。

 

 

別室にいては営業は育たないそうです。

 

 

 

そのため部内では、

 

 


営業のすぐ側に席を置く。

 

 

隣でやり取りを見たり見せたりするそうです。

 

 

情報共有と見える化

 

 

つまり同床化する。

 

 

 

 

 

 

そして対お客様には

 

 

話をキチンと受け止める。

 

 

不平不満を言わせる。

 

 

キチンと謝る、そして宿題を貰って帰る。

 

 

そして頂いた宿題をすぐ返すことの徹底。

 


そこから手持ちのカードを切って行く。

 

 

 

基本のき、なのでしょうが

 

 

それを徹底することが

 

 

某有名メーカーの敏腕営業マンたる

 

 

所以なのでしょう。

 

 

 

勉強になります。